Política de Privacidad

1. Introducción

En Fudis, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de búsqueda de restaurantes a través de WhatsApp.

Al utilizar Fudis, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, por favor no uses nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

Cuando utilizas Fudis a través de WhatsApp, podemos recopilar:

• Tu número de teléfono de WhatsApp
• Los mensajes que nos envías con tus preferencias de búsqueda
• Información sobre tus preferencias gastronómicas
• Ubicación aproximada si la compartes voluntariamente

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso del servicio (frecuencia de uso, horarios)
• Información técnica sobre tu dispositivo
• Registros de interacción con nuestro servicio

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio de recomendación de restaurantes
• Personalizar las recomendaciones según tus preferencias
• Comunicarnos contigo sobre el servicio
• Analizar y mejorar el rendimiento del servicio
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, WhatsApp Business API, servicios de análisis)
• Restaurantes asociados: Podemos compartir información agregada y anónima sobre tendencias de búsqueda con nuestros socios restaurantes
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Encriptamos las comunicaciones y utilizamos servidores seguros. Limitamos el acceso a tu información personal solo al personal que necesita conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestro servicio.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@fudis.app

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como restaurantes). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puedes contactarnos:

13. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú, específicamente la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.